Supporto tecnico e documentazione

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Supporto tecnico e documentazione

Calypso Networks Association (CNA) offre supporto tecnico e documentazione completi per permettere agli utenti di sfruttare al massimo le potenzialità della tecnologia Calypso.

Supporto tecnico

La tecnologia Calypso rispetta pienamente gli standard esistenti per consentire una perfetta integrazione e supportare l’interoperabilità globale. CNA offre la sicurezza di avere sempre a disposizione un team di esperti che offrono tutto il supporto tecnico e l’assistenza necessari. I membri di CNA usufruiscono di tariffe preferenziali.

Se desideri maggiori informazioni sul supporto tecnico offerto da CNA, contatta il nostro team.

Manutenzione di sicurezza

La sicurezza informatica e la qualità del servizio dei sistemi di bigliettazione sono un problema importante per le autorità e gli operatori dei trasporti. Il mantenimento di una qualità del servizio, soprattutto in termini di prestazioni transazionali, e di un livello di sicurezza in linea con le esigenze espresse, è strettamente legato all’interazione tra il software dei vari apparati del sistema e il nucleo software transazionale della borsa dei terminali/supporto al cliente, oggetto della licenza Calypso.

Per soddisfare le aspettative delle autorità e degli operatori del trasporto, CNA ha creato servizi esclusivi per il miglioramento della qualità del servizio e per il monitoraggio e la manutenzione di sicurezza dei sistemi di biglietteria Calypso.

Per saperne di più sui servizi di manutenzione di CNA

Documentazione tecnica

Tutta la documentazione tecnica relativa alla tecnologia Calypso, compresa la specifica del SO Calypso per portable object (dispositivi mobili , telefonini) è disponibile sul sito web del supporto tecnico Calypsonet.org/documents/. Per accedere è sufficiente registrarsi.

Alcuni specifici documenti, come le note applicative e le specifiche di controllo e sicurezza, sono disponibili in esclusiva per i membri di CNA. Inoltre, una piccola parte dei documenti richiede un accordo di riservatezza (NDA) per l’accesso, come previsto dalle linee guida per la sicurezza di CNA.

Kit di prova

Per comprendere meglio Calypso, testare le sue funzionalità e conoscere a fondo come implementarla in vari contesti, CNA rende disponibile a tutti un Kit di prova.

Il Kit di prova include carte Prime e Light di diversi fornitori e moduli di sicurezza SAM, in varie configurazioni.

Il Kit di prova è particolarmente adatto agli sviluppatori IT che utilizzano o vogliono utilizzare il SDK open source di Eclipse Keyple

Per saperne di più sul Kit di prova, consulta questo Manuale d’uso. Per acquistare un Kit di prova, contatta il team. I membri CNA usufruiscono di tariffe preferenziali.

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