O que é a bilhetagem baseada em contas (Account Based Ticketing)?
Os membros da comunidade de bilhetagem móvel estão cada vez mais interessados em sistemas de bilhetagem que dependem menos de soluções “centradas no cartão” – onde os dados são armazenados em cartões e geridos por terminais – a favor de soluções “centradas no servidor”, onde os dados são armazenados e geridos num centro de dados remoto.
Num sistema de bilhetagem em que os cartões contêm apenas um identificador, todos os dados relacionados com títulos de transporte do passageiro são armazenados numa conta remota. Esta é a base do que chamamos “bilhetagem baseada em contas” (ABT).
Quais são as vantagens do ABT?
- Melhoria da experiência do cliente através do fornecimento de tarifas dinâmicas e adaptáveis ao uso real do transporte (i.e. pay-as-you-go)
- Custos operacionais reduzidos, menos complexidade e dependência do hardware, potenciado pela mudança para um sistema centralizado
- Maior percepção, flexibilidade e controlo para os operadores de transportes públicos
- Integração mais fácil com sistemas MaaS
Como é que a Calypso apoia o ABT?
O Calypso ajuda os operadores a gerir riscos adicionais que não estão presentes nos sistemas tradicionais centrados em cartões. Um dos maiores riscos são potenciais problemas de rede que impediriam verificações de validade remotas.
Para gerir estes riscos, a norma Calypso permite aos sistemas ABT tomar decisões com base em dados armazenados de forma segura nos suportes (e.g. cartão, celular) do cliente.
A garantia de unicidade, e gestão rigorosa do Número de Série Calypso para cada cartão Calypso, permite que os suportes do cliente sejam utilizados como identificador ABT. Isto torna o padrão Calypso altamente adequado para os sistemas ABT e permite que os sistemas centrados em cartões e ABT funcionem facilmente lado a lado.
Para saber mais sobre ABT, os seus desafios e os seus benefícios, leia o nosso white paper ABT e consulte o nosso white paper em colaboração com a OSPT Alliance: “Porquê considerar padrões abertos para a emissão de bilhetes com base em contas”.
Os membros da CNA que desejem saber mais sobre a utilização da norma Calypso para a bilhetagem baseada em contas podem aceder às nossas directrizes ABT, produzidas pelo nosso grupo de trabalho de operadores de transporte e fornecedores de sistemas de bilhetagem.